服务政策

杰能带给客户发自内心的愉悦

我们用超前的眼光为客户提供方案:我们在行动中会全面考虑薇来的每一个环节。无论是工作伙伴亦是商务伙伴,在互相理解和公开坦诚的基础上建立互信的工作关系

24小时销售热线

138 6863 8877

服务内容

严格执行服务档案管理制度,及时跟踪和沟通

培训

目的:使用户能掌握设备的工作原理,能安全正确使用及维护。
内容:工作原理,操作规程,运行中的各注意事项,日常维护、保养、修理的方法等。
方式:理论上课与实践操作。

现场服务

指导安装、校图、现场技术咨询
调试保养
现场培训故障排除
现场回访

回访

每月至少一次现场回访,两次电话回访。
监督用户开机、保养、管理。
反馈用户服务情况。
反馈用户产品质量。
反馈用户合理化建议。

服务网络

杰能环保服务网络覆盖全国,为您提供项目技术咨询、商务洽谈、安装指导等优质服务,全面保障您的利益。各服务站点经过专业培训的100多名服务工程师全天候24小时待命。

100多名

服务工程师

24小时

全天候待命

杰能服务承诺

1个电话、1分钟回复、30分钟出发、2小时到达(200公里以内)、1次性解决。

质量保证

ISO9001:2000质量管理体系国际认证

快速响应

1个电话,15分钟以内回复,30分钟出发

维护保障

定期对用户设备进行系列维修、保养

定期回访

对所有用户有计划地定时巡查、回访

全天候服务

7*24小时电话咨询服务,随时在线